Buy a CLM

Kurumlara özel üretilen, hem IOS hem Android tabanlı mobil uygulamalar sayesinde müşteriler uygulamanızı indirebilecek ve uygulama içine dahil edilen tüm fonksiyonları kullanabilecek.

Müşteriler, daha önce yaptıkları alımlardan kazandıkları puanları görüntüleyebilir, geçmişte seçtikleri hediye ve/veya promosyonları görebilirler. Aynı zamanda seçimi yapılan hediyenin durumunu gerçek zamanlı izleyebilirler.

BuyaCRM ile BuyaCLM arasında hali hazırda olan doğal entegrasyon ile Müşteri Kartı altında Sadakat Yönetim Uygulamasının ayrıntılarına erişilebilir. Ayrıca yine BuyaCRM altında puanlar ve hediyelere dair raporlara erişim sağlanabilir. BuyaCLM uygulaması BuyaCRM’den bağımsız da çalışabilmektedir.

BuyaCLM, kullanılabilecek Puanların toplanabildiği 3.parti uygulamalarla entegrasyona açıktır. İster Buyasoft platformunda yer alan CRM ya da B2B/B2C istenirse başka bir uygulama(örneğin bir ERP) Müşterilerin geçmiş alım hareketlerini, bu alımlardan elde ettikleri puanlar içeri aktarılabilir ve hediye süreci devam ettirilebilir.

Özel günlerde düzenlenebilecek kampanyalarla ekstra veya ek hediye verebilme, avans puan kullandırabilme vb. Müşteri sadakati daha üst seviyelere çıkarılabilir.

Tedarikçisi ya da Dağıtımcısı olduğunuz ürünlerde sağlanacak karekod entegrasyonu ile hangi aracılar üzerinden coğrafi olarak hangi bölgeye ulaştığı bilgisine erişilebilir.

Üreticisi olduğunuz ürünlerde sağlanacak karekod entegrasyonu ile olası bir problem geri-bildirimi ile dönen ürünlerin hangi seriye, üretim gününe ya da makina parkına ait olduğu BuyaCLM içinden görüntülenebilir.