Plasiyer CRM Saha satış ekibinizi ziyaretten tahsilata tek sistemden yönetin

Ziyaret ve aktivite

Ziyaretler planlı, sonuçları kayıtlı

Plasiyer ziyaretini planlar, görüşmeden sonra sonucunu girer. Ziyaret ve sonuç formlarını işinize göre siz tasarlarsınız.

• Müşteri ziyareti, telefon görüşmesi, toplantı ya da günlük rapor; her aktivite tipinin kendi formu
• Görüşme özeti, sonraki adım, beklenen sipariş tutarı gibi sonuç alanları; sunum ve imzalı belge gibi ekler
• Yöneticiler ekibine ziyaret atayabilir; bekleyen, tamamlanan ve ertelenen ziyaretler tek listede
• Aktivite raporu: plasiyere, müşteriye, ile ve duruma göre, günlük ya da aylık

Müşteri kartı

Plasiyer kapıdan girmeden müşterisini tanır

Borç, açık faturalar ve son alımlar müşteri kartında; plasiyer ziyarete hazırlıklı gider, ödemeyi de siparişi de doğru rakamlarla konuşur.

• Toplam ve geciken borç, vadesi gelmemiş tutar, ağırlıklı ortalama vade
• ERP'deki faturalar ve ürün hareketleri: hangi ürünü ne zaman, kaç adet ve hangi fiyattan aldığı
• İletişim kişileri, telefon ve WhatsApp numaraları, adresler ve dokümanlar
• Müşterinin aktiviteleri ve kendi dashboard'u tek tıkla

Bayi adına sipariş

Siparişi bayinin portalından, kurallarınızla verir

Plasiyer kendi CRM kullanıcısıyla B2B portalınıza girer, bayisini seçer ve siparişi onun adına verir. Fiyatlar, iskontolar ve kampanyalar bayinin kendi koşullarıyla gelir.

• Bayi listesi sepet tutarı ve vade günüyle; ad, kod ya da vergi numarasıyla arama
• Belirlediğiniz sınır içinde fiyat ve iskonto değişikliği; son alış fiyatına göre kârlılık alt sınırı
• Risk limiti ve vadesi geçmiş borç sipariş anında ERP'den kontrol edilir; kurala uymayan sipariş onaya düşer
• Teklif isteyen müşteriye CRM'den teklif: bayinin koşullarıyla fiyatlanır, kurallarınıza göre onaya düşer, kabul edilince siparişe dönüşür

Tahsilat

Tahsilatı sahada girer, hangi faturaları karşıladığını görür

Nakit, çek, senet, kredi kartı ya da havale. Plasiyer tutarı yazdığında müşterinin açık faturalarından hangilerinin karşılandığı renkle işaretlenir.

• Çek ve senetlerde vade ve ciro bilgileri; isterseniz çekin vadesi müşterinin ortalama vadesini aşamaz
• Çek ya da dekont dosyası tahsilata eklenir; tahsilat yazdırılır ya da e-postayla gönderilir
• Onaylanan tahsilat ERP'nize aktarılır; aktarım durumu listede görünür
• Kartla ödemeyi bayi adına B2B portalından da alır: sanal POS, taksit ve 3D Secure

Online tahsilat ayrıntıları

Hedef ve prim

Her plasiyer hedefini ve puanını kendi ekranında görür

Ziyaret sayısından ciroya, tahsilattan farklı müşteri sayısına kadar hedef verin; puan ve primler ERP'deki gerçek satış ve tahsilatlardan hesaplanır.

• Aktivite sayısı, ciro, satış miktarı, tahsilat, farklı müşteri ve farklı ürün hedefleri
• Kullanıcı, departman ve müşteri bazında; yıllık, çeyreklik ya da aylık
• Plasiyer puanının hangi satıştan ve tahsilattan geldiğini görür; ekip puanları ve yarışmalar
• KPI raporları ve temsilci bazında sipariş dağılımı; bayi hedefleri isterseniz B2B portalında