Bugün
Prim ve hedefler her ay Excel'de hesaplanıyor; rakamlar tartışma konusu oluyor.
Buyasoft CRM ile
Puan ve primler ERP'deki satış ve tahsilatlardan kurallarla hesaplanır; her temsilci kendi puan kayıtlarını görür.
CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Satış ekibinizin tüm işi tek ekranda
Müşteri kartından teklife, ziyaretten prime kadar her adım kayıt altında. Teklifler kurallarınıza göre onaylanır; hedefler ve primler ERP'deki gerçek satış ve tahsilatlardan hesaplanır.
- 100+ müşteri
- 250+ tamamlanan proje
- 15+ ERP entegrasyonu
Teklif onaylandı Bölge müdürü · 2. onay adımı
MeerChat Yapay zekâ destek asistanı, her sayfada
Buyasoft CRM videosu
Tanıdık geliyor mu?
Satış ekibini yönetmek tahmin işi olmamalı
Bugün
Temsilciler onay almadan iskonto verip teklif gönderiyor.
Buyasoft CRM ile
Özel fiyatlı ya da iskontolu teklifler kurallarınıza göre yöneticinin onayına düşer.
Bugün
Sahada ne olduğunu ancak ay sonunda öğreniyorsunuz.
Buyasoft CRM ile
Ziyaret ve görüşmeler aktivite olarak kaydedilir; ekibin çalışmasını raporlardan izlersiniz.
Bugün
Müşteri bilgisi e-postalara, defterlere ve kişilere dağılmış durumda.
Buyasoft CRM ile
İletişim kişileri, adresler, faturalar, açık bakiye ve dokümanlar müşteri kartında bir arada.
Nasıl çalışır?
Müşteriden prime, tek akış
Müşteri
ERP'deki cari bilgileri, açık faturaları ve geçmiş hareketleriyle birlikte.
Teklif
Şablonlu, dövizli teklif; her revizyon ayrı versiyon olarak saklanır.
Onay
Özel fiyat, iskonto ya da tutara göre yönetici onayı; gerekirse birden çok adım.
Sipariş
Kabul edilen teklif tek tıkla siparişe dönüşür ve ERP'ye aktarılır.
Hedef ve prim
ERP'ye işlenen satış ve tahsilatlar hedeflere ve puanlara yansır.
Özellikler
Satış ekibinizin ihtiyacı olan her şey
ERP'nizle entegre çalışan, kurallarınızı uygulayan ve ekibinizi ölçen bir CRM.
Müşteri kartı
Müşteriyle ilgili her şey tek kartta
Temsilciniz ziyarete gitmeden önce müşterinin borcunu, açık faturalarını ve geçmişini tek ekranda görür.
- ERP'den gelen cari bilgileri, faturalar ve kapanmamış faturalar; ağırlıklı ortalama vade
- Müşteriye atanmış temsilciler, iletişim kişileri ve adresler
- Müşterinin ürün hareketleri, süreçleri ve dokümanları
- Firmanıza özel ek bilgi alanları
Örnek Ticaret A.Ş. Cari kod C-1042
- Açık bakiye
- 184.250,00 TL
- Vadesi geçmiş
- 12.400,00 TL
- Ortalama vade
- 38 gün
Kapanmamış faturalar
- FTR-2026-091242.500,00 TL12 gün gecikti
- FTR-2026-095718.200,00 TL5 gün kaldı
- FTR-2026-098127.640,00 TL21 gün kaldı
Teklif ve onay
Kurallara uygun teklif, dakikalar içinde
Temsilci teklifini şablondan hazırlar; özel fiyat ya da iskonto varsa teklif, kurallarınıza göre yöneticinin onayına düşer.
- Teklif şablonları, döviz kurları ve kalem bazında iskonto; PDF olarak yazdırma
- Özel fiyat, özel iskonto, tutar aralığı ve müşteri grubuna göre onay kuralları; çok adımlı onay ve onay geçmişi
- Revizyonlar: müşteri değişiklik isterse yeni versiyon açılır, eskisi saklanır
- Kabul edilen teklif tek tıkla siparişe dönüşür
Teklif TKL-2026-0142 Revizyon 2
- Satış temsilcisiOnaya gönderdi
- Bölge müdürüOnayladı
- Satış direktörüOnay bekliyor
Genel toplam486.900,00 TL
Siparişe dönüştürHedef ve prim
Hedefler net, primler tartışmasız
Hedefler ve puanlar ERP'deki gerçek satış ve tahsilatlardan hesaplanır; herkes nerede olduğunu görür.
- Kullanıcı, departman ve müşteri bazında yıllık, çeyreklik ya da aylık hedefler
- Ciro, satış miktarı, tahsilat, farklı müşteri ve aktivite sayısı gibi ölçütler; hedefleri Excel'den toplu yükleme
- Satış ve tahsilattan otomatik puan; çarpan ve yüzde kurallarıyla ağırlıklandırma
- Her temsilci puanının hangi satıştan ve tahsilattan geldiğini görür
- Günün kazanan ürünleri ve ekipler arası yarışmalar
Ekim hedefleri
- Ciro%87
- Tahsilat%72
- Farklı müşteri9 / 12
- Aktivite46 / 60
Bu ay puanınız
980
Satış 640 · Tahsilat 340
Aktivite ve saha
Sahada olan biten kayıt altında
Ziyaretler, görüşmeler ve toplantılar tek yerde; yöneticiler ekibin ne yaptığını raporlardan izler.
- Ziyaret, telefon görüşmesi, toplantı gibi aktivite tipleri; her tipin kendi formu
- Aktivite sonuçlarının kaydı ve günlük faaliyet raporları
- Aktivite raporları ve dışa aktarma
- Buyasoft CRM mobil uygulaması: iOS ve Android
Bugünkü aktiviteler
- Müşteri ziyareti Örnek Ticaret A.Ş.Tamamlandı
- Telefon görüşmesi Örnek GıdaTamamlandı
- Toplantı Örnek YapıPlanlandı
- Müşteri ziyareti Örnek OtomotivPlanlandı
Süreç yönetimi
Şirket içi süreçlerinizi kod yazmadan kurun
Formu tasarlayın, adımları ve sorumlu birimleri belirleyin; iş, kurallarınıza göre ilerlesin.
- Form tasarımı: alan tipleri, formüller ve sorgu kuralları
- İş akışı: adımlar, kararlar, birimler ve her adım için süre
- Süresi dolan iş belirlediğiniz birime aktarılır; ilgililere e-posta gider
- Bayi başvurusu gibi süreçler, yazdırma şablonları ve süreç raporları
Bayi başvurusu
- Başvuru formu
- Bölge müdürü
- Finans kontrolüSüre: 48 saat
- Tamamlandı
Süre dolarsa iş satış direktörüne aktarılır.
Raporlama
Aradığınız rapor yoksa sizin için tasarlıyoruz
Satış, sipariş, tahsilat ve alacak için onlarca hazır rapor var. İşinize özel bir rapor gerektiğinde onu sizin için tasarlıyor, dashboard'unuza ekliyoruz.
- Özel raporlar ihtiyacınıza göre tasarlanır; ERP'nizdeki veriler de raporlanabilir
- Dashboard'da sütun grafik, pasta grafik ya da tablo olarak; farklı ekipler için farklı dashboard'lar
- Her rapor için kimin göreceğini ve Excel'e aktarabileceğini seçin; raporları belirlediğiniz saatlerde e-postayla gönderin
- Seçtiğiniz raporları bayilerinize B2B portalında açın; her bayi yalnızca kendi verisini görür
Özel rapor Dashboard
Bölgelere göre tahsilat
- Marmara%46
- Ege%28
- İç Anadolu%26
Yapay zekâ destek asistanı
Takıldığınız yerde MeerChat'e sorun
MeerChat, panelin her sayfasında sağ alt köşede duran yapay zekâ destek asistanıdır. CRM ve B2B ile ilgili sorularınızı yanıtlar; hangi sayfada olduğunuzu bilir, yanıtını o ekrana göre verir. Kılavuz karıştırmanıza ya da destek hattını aramanıza gerek kalmaz.
- B2B ve CRM'i bilir Kampanya tanımından sipariş kurallarına, yetkilerden raporlara kadar sorabilirsiniz.
- Bulunduğunuz sayfayı bilir “Bu ekranda bunu nasıl yaparım?” diye sormanız yeterli.
- Destek ekibi bir tık uzakta Yanıt yetmezse aynı panelden destek talebi açıp takip edersiniz.
- Sohbetleriniz saklanır Eski sohbetlere dönebilir, yeni bir konu için yeni sohbet açabilirsiniz.
MeerChat Yapay zekâ destek asistanı
Teklif İşlemleri › Onay Kuralları
Temsilci teklifte özel iskonto uygularsa satış müdürü onaylasın istiyorum. Nasıl kurarım?
Bu sayfada yeni bir onay kuralı ekleyin:
- Gönderen olarak satış temsilcilerini, onaylayan olarak satış müdürünü seçin.
- “Özel İskonto” koşulunu “Evet” yapın; isterseniz tutar aralığı da belirleyin.
- Kaydedin. Teklif final durumuna alınırken kurallar öncelik sırasıyla kontrol edilir; eşleşen kural varsa teklif onaya düşer.
Ayrıca
Ekibinizin işini kolaylaştıran diğer özellikler
Birikim ve sadakat
Müşterilerinize alışveriş ve ödemeleri üzerinden puan kazandırın; puanlar B2B mağazasında harcanır.
İzin yönetimi
Çalışanların izin talepleri, onay akışı ve izin bakiyeleri.
Doküman yönetimi
Sözleşme ve belgeleri tipine göre saklayın, müşteriyle ilişkilendirin.
Yetkilendirme
Veriye erişim departman ağacına göre; gerektiğinde özel yetki kuralları.
E-posta bildirimleri
Onay, eskalasyon ve durum değişikliklerinde otomatik e-posta; şablonları siz düzenlersiniz.
Çoklu dil desteği
Arayüz ve e-posta şablonları birden çok dilde.
Mobil uygulama
Buyasoft CRM uygulaması App Store ve Google Play'de.
Bulut ya da kendi sunucunuz
Buyasoft CRM'i bulutta kullanın ya da kendi sunucunuza kuralım.
ERP entegrasyonu
ERP'nizdeki veriyle çalışır
Müşteri, fatura ve satış verisi ERP'nizden gelir; CRM'de oluşan siparişler ve tahsilatlar ERP'ye gider.
ERP'den CRM'e
- Cari kartlar ve risk limitleri
- Faturalar ve kapanmamış faturalar
- Satış ve tahsilat kayıtları: hedefler ve primler için
- Ürünler, fiyatlar ve stoklar
CRM'den ERP'ye
- Siparişler, tekliften dönüşenler dahil
- Tahsilatlar
Birlikte çalıştığımız ERP ve muhasebe yazılımlarından bazıları
ERP rehberleri: Logo · Netsis · Mikro · SAP · Nebim · IFS · Canias · Uyumsoft · Akınsoft · ETA · DİA · Paraşüt · Bizim Hesap · Bilsoft
ERP'niz listede yok mu? Veritabanına ya da servislerine erişim izni verdiği sürece ona da kısa sürede bağlanırız.
Sık sorulan sorular
Aklınıza takılanlar
Başka bir sorunuz mu var? Bizi arayın: +90 216 277 70 80
Buyasoft CRM bulutta mı çalışıyor, kendi sunucumuza kurulabilir mi?
İkisi de mümkün. Buyasoft CRM'i bulutta kullanabilirsiniz; isterseniz kendi sunucunuza kurarız.
Verilerimiz nerede saklanıyor, KVKK açısından durum ne?
Buyasoft CRM her müşterimiz için ayrı kurulur ve verileriniz size ait bir veritabanında tutulur. Sistemi biz barındırdığımızda Türkiye'deki bir veri merkezinde çalışır; kendi sunucunuza kurduğumuzda veritabanı da sizin sunucunuzda olur. KVKK açısından bu verilerin veri sorumlusu sizsiniz; Buyasoft onları yalnızca sizin adınıza ve talimatlarınız doğrultusunda, veri işleyen olarak işler.
Mobil uygulama var mı?
Evet. Buyasoft CRM uygulamasını App Store ve Google Play'den indirebilirsiniz; bağlantılar sayfanın en altında.
Prim ve puanlar nasıl hesaplanıyor?
Satış ve tahsilat kayıtları ERP'nizden aktarılır. Tanımladığınız puan kuralları, çarpanlar ve yüzde kurallarıyla temsilci, ekip ve müşteri bazında puan hesaplanır; her temsilci puanının hangi kayıttan geldiğini görür.
Teklifler yönetici onayından geçebilir mi?
Evet. Özel fiyat, özel iskonto, tutar aralığı ya da müşteri grubuna göre onay kuralları tanımlarsınız; kurala uyan teklif onaylanmadan kesinleşmez, onaylayacak kişilere de e-posta gider. Birden çok onay adımı kurabilir, her teklifin onay geçmişini görebilirsiniz.
Kimin hangi veriyi göreceğini sınırlayabilir miyiz?
Evet. Yetkiler departman ağacına göre çalışır; ağaca uymayan durumlar için ayrıca yetkilendirme kuralları tanımlayabilirsiniz.
Hangi ERP'lerle çalışıyor, veriler nasıl aktarılıyor?
Logo, Mikro, Netsis ve SAP başta olmak üzere 15'ten fazla ERP ve muhasebe yazılımıyla çalışıyoruz. CRM, ERP'nize doğrudan bağlanmaz; kurulumda ERP'nize göre ayarlanan bir entegrasyon servisiyle çalışır ve hangi verinin ne sıklıkla geleceğini siz belirlersiniz. CRM'de oluşan siparişler ve tahsilatlar da ERP'nize aktarılır.
B2B portalıyla birlikte çalışıyor mu?
Evet. B2B portalı ve CRM aynı platformdadır: bayilerin portaldan verdiği siparişler, ödemeleri ve aramaları CRM'de görünür; portalın kurallarını da CRM'den yönetirsiniz.
Eğitim ve destek veriyor musunuz?
Evet. Kurulumda sistemi ERP'nize bağlıyor, kurallarınızı ve yetkileri sizinle birlikte tanımlıyor, ekibinize eğitim veriyoruz; geçiş sürecinde de yanınızdayız. Sonrasında sorularınızı panelde MeerChat yapay zekâ destek asistanı yanıtlar; gerektiğinde aynı panelden destek talebi açabilir, bize telefonla ve e-postayla da ulaşabilirsiniz.
MeerChat'i kimler kullanabilir?
MeerChat, yönetim panelini kullanan ekibiniz için yapay zekâ destek asistanıdır; B2B ve CRM hakkındaki soruları yanıtlar. Kimlerin kullanacağını yetkilerle belirlersiniz.
Ücretsiz demo
Satış sürecinizi birlikte kuralım
Ekibinizin bugün nasıl çalıştığını konuşalım; size özel bir demo hazırlayalım.