Gizlilik Politikaları

1. Giriş
Buyasoft Bilişim A.Ş. (“Şirket”, “Biz”, “Bize veya “Buyasoft”), hizmetlerini (“Servis”) sağlamak ve geliştirmek amacıyla kullanıcılarından bazı verileri toplamaktadır. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, verilerin toplanması, işlenmesi, paylaşılması, saklanması, güvenliği ve kullanıcı hakları hakkında açıklama sunar.

2. Tanımlar
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir herhangi bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
Kullanım Verisi: Servisin kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan veri (örn. IP adresi, cihaz bilgisi, sayfa ziyaret süresi).
Servis Sağlayıcılar: Şirket adına veri işleyen üçüncü gerçek ya da tüzel kişiler.

3. Toplanan Veriler
Kayıt, destek, iletişim gibi durumlarda kullanıcının sağladığı ad‑soyad, e‑posta, telefon gibi bilgiler.
Sistem performansı, hata raporu ve kullanım analizi amaçlı teknik veriler; fakat mobil uygulamalarda (BuyaCRM, BuyaWMS) veri toplama yapılmadığı beyan edilmiştir.

4. Veri Kullanım Amaçları
Hizmet sunumu, kullanıcı desteği, sistem iyileştirmeleri.
Pazarlama, bilgilendirme ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi.

5. Çerezler (Cookies)
Kullanım kolaylığı sağlamak, oturumları yönetmek ve analitik veri toplamak amacıyla çerezler kullanılabilir. (Bu bölüm genel çerez kullanım pratikleri esas alınarak yazılmıştır, çünkü sitenin çerez politikası açıkça yayınlanmamış.)

6. Veri Paylaşımı
Şirket, kullanıcı verilerini yalnızca hizmet sağlayıcılarla, yasal yükümlülükler çerçevesinde veya kullanıcı onayı halinde paylaşır.

7. Veri Güvenliği
Tüm veriler uygun teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunur.

8. Veri Saklama Süresi
Veriler, amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.

9. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar aşağıdaki haklarına başvurabilirler:
Kişisel verilerine erişim, Hatalı verilerin düzeltilmesi Verilerin silinmesi, İşlenmesinin kısıtlanması, Verilerin taşınması, Rıza temelli işleme durumlarında rızanın geri çekilmesi.

10. Politika Güncellemeleri
Gizlilik politikasında güncellemeler yapılabilir; önemli değişiklikler önceden bildirilir ve web sitesinde ilan edilir.